Rumo
Para onde ir, e com que limites
Consultoria, implementação e formação em IA
Capacitar pessoas e organizações para tirarem o máximo da inteligência artificial, através da inteligência natural.
As decisões, o critério e as relações que só as pessoas têm.
Apresentação
Manuel Faria
Sou de engenharia, um curioso, entusiasta da tecnologia e apaixonado por aprender. Apesar disso, o que me move são as pessoas e manter humano o que deve continuar humano. Passei os últimos onze anos na Microsoft a ajudar a modernizar as maiores organizações em Portugal, e trabalho em inteligência artificial desde o início da sua democratização.
Trabalhar com IA tornou-me mais consciente da importância das competências humanas e da unicidade de cada pessoa. Quanto mais capaz fica a ferramenta, mais o resultado depende do critério de quem a usa, e mais importa que o pensamento fique do lado de quem decide.
Hoje trabalho para que as pessoas e as organizações aumentem a sua capacidade com IA, tirando partido dos ativos que só elas têm e da sua maneira de pensar o negócio.
Em resumo
- Liderei o Early Access Program do M365 Copilot em três das seis maiores empresas em Portugal, entre 2023 e 2024.
- Mais de 100 sessões presenciais com clientes Enterprise.
- Microsoft Certified Trainer (MCT).
- Certificado Prosci em gestão da mudança.
- Mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores, Instituto Superior Técnico.
Método Arco
Define-se o alvo antes de se disparar a ferramenta.
Quatro fases, cada uma com uma pergunta e um entregável. A última pergunta é se a organização já consegue continuar sozinha.
Que decisões pesam mais no negócio, e que indicador é que elas movem?
Carta de Alvo: indicadores, linha de base medida e definição de sucesso, validada pelo cliente
Onde é que a IA move mesmo o indicador, e onde é que o trabalho fica humano?
Plano de casos de uso com estimativa de retorno, e a Lista do que fica humano
Como é que isto passa a ser o trabalho normal de todos os dias?
Solução em produção, equipa formada e processo novo documentado
O indicador mexeu, e a organização já consegue continuar sozinha?
Relatório de Impacto com o indicador antes e depois, e plano de autonomia
- Alvo
Que decisões pesam mais no negócio, e que indicador é que elas movem?
Carta de Alvo: indicadores, linha de base medida e definição de sucesso, validada pelo cliente
- Mira
Onde é que a IA move mesmo o indicador, e onde é que o trabalho fica humano?
Plano de casos de uso com estimativa de retorno, e a Lista do que fica humano
- Tensão
Como é que isto passa a ser o trabalho normal de todos os dias?
Solução em produção, equipa formada e processo novo documentado
- Seguimento
O indicador mexeu, e a organização já consegue continuar sozinha?
Relatório de Impacto com o indicador antes e depois, e plano de autonomia
Princípios orientadores
- As decisões vêm antes das ferramentas.
- O que deve continuar humano fica definido.
- O impacto mede-se em indicadores de negócio.
Programas
Três famílias, consoante o problema.
Rumo, para decidir onde entra a IA e onde o trabalho se mantém humano. Capacidade e Custo, para aumentar o que a organização consegue fazer e reduzir o que lhe custa fazê-lo.
O primeiro passo é uma conversa.
Diga o que precisa de mexer no negócio.
Marcar uma conversa